Plattform für Training, Performance, Compliance und Engagement mit 40,000 Usern auf der ganzen Welt

Unser Team hat das Kernprodukt in der Form einer E-Learning-Plattform für Comcast’s Mitarbeiter gestaltet und entwickelt. Das System enthält zwei wesentliche User-Module: für Administratoren und für Lernende.

Die größte Herausforderung dabei, das System an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen, war das Problem der schwachen Internetverbindung. Die Comcast-Struktur besteht aus ein paar dutzend Business-Einheiten mit ihrem eigenen lokalen NAS (Network Attached Storage) und einer schwachen Internetverbindung zwischen diesen und unseren Cloud-Servern (AWS). Unser Ziel war es einen Weg zu finden unsere Kurse (hauptsächlich Videos, SCORM und andere große Dateien) trotz der schwachen Internetverbindung zu synchronisieren, und sie durch die lokale NAS zu betreiben (nicht vom AWS) und sie 40,000 Usern weltweit verfügbar zu machen. Zusätzlich waren erhebliche Anpassungen erforderlich um die komplexe Struktur des Unternehmens zu reflektieren, und um jedes Business-Unit des Kunden zu erkennen wenn die jeweiligen Endbenutzer die App starten..

Das System enthält zwei wesentliche Module – eins ist für Administratoren (Kurse gestalten und verwalten, Lernende hinzufügen/entfernen, Tasks zuordnen und prüfen, Statistiken sammeln, usw.) und das andere für Lernende (verfügbare Kurse durchsuchen, Benachrichtigungen über obligatorische Kurse erhalten, Kurse absolvieren, Tests und Quizze bestehen, Fortschritt verfolgen, usw.). Unser Kunde benötigte auch eine Lösung welche den externen Internetverbrauch in diesen Gegenden minimierte, die an einer langsamen Internetverbindung leideten, und gleichzeitig die Performance der App für sie verbesserte.

Das NeuroSYS-Team hat eine Plattform entwickelt die es Firmen hilft Prozesse verbunden mit Onboarding, Personalausbildung, Compliance, Engagement der Mitarbeiter, Prüfung, usw. zu optimieren und einfach zu skalieren. Dieses Produkt wurde erfolgreich als das interne LMS von Comcast angewendet – einer großen, globalen Telekom-Firma (mit ca. 40,000 Usern).

Für den Kunden der lokale NAS nutzt haben wir das NAS Drive entwickelt – eine App, die täglich den Inhalt der lokalen NAS mit den Daten aus Create LMS AWS synchronisiert. Diese Lösung erforderte viele DevOps-Modifikationen, aber letztendlich gelang es uns eine reibungslose Leistung der Plattform zu gewährleisten, selbst für User aus Orten mit einer schwachen Internetverbindung. Nach dieser erfolgreichen Zusammenarbeit entschieden sich auch andere Geschäftseinheiten von Comcast dafür die nächsten Implementations der NeuroSYS-Lösung einzuführen.